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Caso #2581961 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 06/09/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-10 10:25:44
Cerrado: 2026-09-10 10:36:55
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Oswaldo Antonio castaño MOTO PREVENTA PERLA-RTM #DUPLICADO NO VIGENTE SEPTIEMBRE 2024
Documento:
MLF50F
Registrado:
2024-09-03 15:39:30
Cuenta:
MLF50F
: 124
RTM: 06/09/2026
SOAT: 78701444
FECHA: 9/6/2024
CEDULA: RTM
MODELO: 78701444
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 06/09/2026
CILINDRAJE : 2021
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO STAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526124 TALLER
2026-09-10 10:36:44
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION SE LE HIZO UN DESCUENTO DE UN COMBO, LA MOTO EN ESTOS MOMNETOS ESTA EN EL TALLER, PERO DIJO QUE TENIA PENSADO HACERLA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-10 10:36:55
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-10 10:25:44
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-10 10:36:55
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