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Caso #2581967 2026-09-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 07/09/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-10 11:14:14
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JAIME EDUARDO ROSARIO ESPITIA MOTO PREVENTA PERLA-RTM NO VIGENTE SEPTIEMBRE 2024
Documento:
JNU18D
Registrado:
2024-09-19 16:04:52
Cuenta:
JNU18D
: 109
RTM: 07/09/2026
SOAT: 50976643
CEDULA: RTM
MODELO: 50976643
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 07/09/2026
CILINDRAJE : 2014
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: BETA SEGUROS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526186 BUZON DE MENSAJES
2026-09-10 11:18:52
agente 10 call
SE LE LLAMO 3 VECES POR EL SMS Y 1VEZ POR EL CORPORATIVO SE LE DEJO MENSAJE DE SMS Y DE WHATSAPP

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-10 11:17:48
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-10 11:14:14
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