Dashboard / Gestiones / Caso #2582001

Caso #2582001 2026-09-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-10 14:35:22
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GUSTAVO ALONSO YANEZ VARGAS MOTO PREVENTA PERLA-RTM OTROS CDA SEPTIEMBRE 2024
Documento:
BCH97F
Registrado:
2024-08-27 17:10:57
Cuenta:
BCH97F
RTM: 13/09/2026
SOAT: 10770638
TIPO: MOTO
CEDULA: 10770638
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 2020

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526325 BUZON DE MENSAJE
2026-09-10 14:40:14
agente 10 call
SE LE LLAMO 3 VECES POR EL SMS Y POR EL CORPORATIVO SE LE ENVIO MENSAJE SMS Y DEWHATSAPP

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-10 14:40:00
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-10 14:35:22
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2582001,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-13 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 66587,
    "campana_id": 32,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2506399,
    "opened_at": "2026-09-10 14:35:22",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-28 09:47:44",
    "updated_at": "2026-09-10 14:40:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olejr54zej",
    "sin_respuesta_agente": 0
}