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Caso #2582006 2026-09-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 14/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-10 15:12:28
Cerrado: 2026-09-10 15:16:46
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
José Francisco meza MOTO PREVENTA PERLA-RTM OTROS CDA SEPTIEMBRE 2024
Documento:
VRZ65E
Registrado:
2024-07-02 17:27:13
Cuenta:
VRZ65E
CDA: CDA PERLA
RTM: 14/09/2026
SOAT: 39307832
FECHA: 7/17/2024
CEDULA: 39307832
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 2019
PUNTO DE VENTA : JULIO
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMPRA VENTA FERNANDO MOTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526378 CONTACTADO
2026-09-10 15:16:41
agente 10 call
EL CLIENTE INFORMA QUE SI SE ESTARA ACERCANDO A NUESTRO CDA Y SE LE DIO UN BENEFICO
contactado: SE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-10 15:16:46
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-10 15:12:28
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-10 15:16:46
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