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Caso #2582060 2026-09-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 21/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-17 10:37:50
Cerrado: 2026-09-17 10:40:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JESUS DAVID RIVERA LOPEZ MOTO PREVENTA PERLA-RTM OTROS CDA SEPTIEMBRE 2024
Documento:
RRN72F
Registrado:
2024-09-03 15:39:30
Cuenta:
RRN72F
RTM: 21/09/2026
SOAT: 1062426632
TIPO: MOTO
FECHA: 9/15/2024
CEDULA: 1067892761
MODELO: 2022
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 2020
FECHA DE NACIMIENTO: 9/21/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528701 CAIDA
2026-09-17 10:40:34
agente 10 call
LA MOTO FUE VENDIDA NO HAY CONTACTO CON EL NUEVO DUEÑO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-17 10:40:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-17 10:37:50
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-17 10:40:37
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