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Caso #2582090 2026-09-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-19 11:56:06
Cerrado: 2026-09-19 12:00:51
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE BENITO TORRES ROQUEME MOTO PREVENTA PERLA-COMBO OTROS CDA SEPTIEMBRE 2024
Documento:
BBC39G
Registrado:
2024-09-30 10:04:32
Cuenta:
BBC39G
RTM: 26/09/2026
SOAT: 26/09/2026
CEDULA: 1065005861
MODELO: 2022
CEDULA : 20029165
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98
CILINDRAJE : 2022
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER CESAR AUGUSTO BRANGO VELASQUEZ

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529519 CAIDA
2026-09-19 12:00:45
agente 10 call
YA NO CUENTA LA MOTO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-19 12:00:51
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-19 11:56:06
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-19 12:00:51
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