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Caso #2582093 2026-09-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-21 08:40:22
Cerrado: 2026-09-21 08:44:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Miquel masea MOTO PREVENTA PERLA-RTM OTROS CDA SEPTIEMBRE 2024
Documento:
SGY53E
Registrado:
2024-08-05 11:27:59
Cuenta:
SGY53E
CDA: CDA PERLA
RTM: 26/09/2026
SOAT: 70527222
FECHA: 8/15/2024
CEDULA: 70527222
MODELO: 2019
CEDULA : 7438036
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 2019
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER G&G

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529564 CAIDA
2026-09-21 08:44:47
agente 10 call
YA NO CUENTA CON ESA MOTO TIENE UNA NUEVA, PERO AUN NO SE LE VENCE LA RTM
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-21 08:44:52
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-21 08:40:22
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-21 08:44:52
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