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Caso #2582237 Buen dia

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/06/2026
Venció hace 85 días
Creado: 2026-08-29 10:31:59
Abierto: 2026-08-29 13:35:21
Cerrado: 2026-08-29 13:38:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LEDYS DEL CARMEN CURIEL MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
LBN32D
Registrado:
2024-12-20 14:32:48
Cuenta:
LBN32D
: 99
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 12/7/2025
SOAT: 06/06/2026
CEDULA: 32764481
MODELO: 2014
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521937 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 13:38:10
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-29 10:31:59
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-29 13:38:18
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-29 13:35:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-29 13:38:18
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