Dashboard / Gestiones / Caso #2586196

Caso #2586196 Hola buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/09/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-09-01 10:38:09
Abierto: 2026-09-01 10:48:27
Cerrado: 2026-09-01 10:50:20
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Geovany Jesid Prentt Mercado MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
IYT09G
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
IYT09G
CDA: CDA P900
RTM: 01/09/2026
SOAT: 04/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1143248386
MODELO: 2023
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
FECHA DE NACIMIENTO: 8/31/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522454 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-01 10:50:16
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-01 10:38:09
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-01 10:50:20
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-01 10:48:27
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-01 10:50:20
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2586196,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Hola buenos días",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 95728,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2485930,
    "opened_at": "2026-09-01 10:48:27",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-01 10:50:20",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-01 10:38:09",
    "updated_at": "2026-09-01 10:50:20",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4zbqB8K2dp",
    "sin_respuesta_agente": 0
}