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Caso #2586199 Hola

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/09/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-09-01 10:52:01
Abierto: 2026-09-01 10:53:01
Cerrado: 2026-09-01 10:55:03
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAMER HERNANDEZ MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
OYJ47B
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
OYJ47B
RTM: 01/09/2026
SOAT: 01/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 153
CEDULA: 1129577774
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 153
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522462 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-01 10:54:59
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-01 10:52:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-01 10:55:03
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-01 10:53:01
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-01 10:55:03
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