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Caso #2586276 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 16/09/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-09-02 10:01:12
Abierto: 2026-09-29 11:11:37
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
EDINSON ANDRES FLOREZ DIAZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
AML98D
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
AML98D
RTM: 16/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 1045680813
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 134

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531885 SATISFECHO MICROSIP
2026-09-29 11:17:48
agente 9 call
EL CLIENTE ATENDIO NUESTRA LLAMADA, SATISFECHO CON LA ATENCION RECIBIDA
refrigerio: NO satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-10-29 11:13:25

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-09-02 10:01:12
Última modificación:
agente 9 call
2026-09-29 11:17:48
Abierto por:
agente 9 call
2026-09-29 11:11:37
Datos raw del caso (para verificación)
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