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Caso #2586283 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 31/08/2026
Venció hace 30 días
Creado: 2026-09-02 10:01:12
Abierto: 2026-09-29 12:12:31
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
JORGE MENDOZA DE HORTA SOAT LIVIANO CDA INTELIGENCIA VIAL POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
BPO532
Registrado:
2024-08-23 11:13:36
Cuenta:
BPO532
SOAT: 2000
MODELO: 2006
CILINDRAJE: ENERO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531957 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-29 12:16:37
agente 9 call
EL CLIENTE NO ATENDIO NUESTRAS LLAMADAS, SE INTENTARA CONTACTAR VIA WHATSAPP
refrigerio: NO buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-10-29 12:12:25

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-09-02 10:01:12
Última modificación:
agente 9 call
2026-09-29 12:16:37
Abierto por:
agente 9 call
2026-09-29 12:12:31
Datos raw del caso (para verificación)
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    "id": 2586283,
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    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA",
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