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Caso #2586501 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 07/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-03 17:27:57
Abierto: 2026-09-04 18:50:35
Cerrado: 2026-09-04 18:58:54
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARIA CANO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA MALECON DEL SUR CDA MALECON DEL SUR
Documento:
SRN80G
Registrado:
2025-09-07 09:44:05
Cuenta:
SRN80G
CDA: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
RTM: 06/09/26
SOAT: 07/09/2026
CEDULA: 22380410
MODELO: 2024
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524191 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 18:58:40
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION SE LE HIZO UN DESCUENTO Y CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-03 17:27:57
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-04 18:58:54
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-04 18:50:35
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-04 18:58:54
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