Dashboard / Gestiones / Caso #2586539

Caso #2586539 2026-09-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 21/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-03 17:27:57
Abierto: 2026-09-17 10:16:19
Cerrado: 2026-09-17 10:20:59
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GUSTAVO ALVAREZ GALVIS MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR BASE CALLE
Documento:
LVU64E
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
LVU64E
: 97
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 9/21/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 72277302
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
COLINDRAJE: 97
FECHA DE NACIMIENTO: 9/9/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528687 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-17 10:20:56
agente 10 call
LA MOTO ESTA BARADA NO ESTA FUNCIONANDO POR EL MOMENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: TALLLER

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-03 17:27:57
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-17 10:20:59
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-17 10:16:19
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-17 10:20:59
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2586539,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-21 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 70705,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2527729,
    "opened_at": "2026-09-17 10:16:19",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-17 10:20:59",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-03 17:27:57",
    "updated_at": "2026-09-17 10:20:59",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "K9b61xoLaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}