Dashboard / Gestiones / Caso #2586548

Caso #2586548 2026-09-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 27/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-03 17:27:57
Abierto: 2026-09-22 12:27:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
IRENE DOLORES PEÑA ARAUJO MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR BASE CALLE
Documento:
PFB47C
Registrado:
2026-09-03 17:27:57
Cuenta:
PFB47C
CDA: CDA SUPERCARS
RTM: 9/27/2026
SOAT: 9/1/2026
CEDULA: 39025979

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530142 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-22 12:31:03
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-03 17:27:57
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-22 12:28:30
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-22 12:27:05
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2586548,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-27 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 377628,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2535808,
    "opened_at": "2026-09-22 12:27:05",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-03 17:27:57",
    "updated_at": "2026-09-22 12:28:30",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Mvbmx0ZEaY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}