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Caso #2586567 Buenas

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-03 18:52:55
Abierto: 2026-09-04 08:40:59
Cerrado: 2026-09-04 08:42:05
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NELSON BORJA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
KFW079
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
KFW079
RTM: 06/09/2026
SOAT: 06/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CRUCE: 1598
FECHA: 7/3/1905
CEDULA: 26880185
MODELO: 2011
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
FECHA DE NACIMIENTO: 8/30/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523722 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-04 08:42:01
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-03 18:52:55
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-04 08:42:05
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-04 08:40:59
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-04 08:42:05
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