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Caso #2586718 Buen dia

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-04 11:01:25
Abierto: 2026-09-04 11:47:01
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSSIE ESPARRAGOZA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900 CDA P900
Documento:
QHM139
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
QHM139
RTM: 05/09/26
SOAT: 05/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
PLACA: QHM139
CEDULA: 1143121559
MODELO: 2007
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1400
COLINDRAJE: 1400
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523883 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-04 11:49:01
agente 10 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-04 11:01:25
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-04 11:49:01
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-04 11:47:01
Datos raw del caso (para verificación)
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