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Caso #2587481 El miércoles. 9

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-05 18:01:11
Abierto: 2026-09-06 08:44:57
Cerrado: 2026-09-06 08:47:30
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JOSE DAVID CORONADO SANTIAGO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
MBX36D
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
MBX36D
CDA: CDA P900
RTM: 09/09/2026
SOAT: 10/26/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1047488467
MODELO: 2015
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
COLINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA: P900 SEPTIEMBRE
FECHA DE NACIMIENTO: 9/8/2024

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #524642 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-06 08:47:27
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #524641 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-06 08:47:02
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-05 18:01:11
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-06 08:47:30
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-06 08:44:57
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-06 08:47:30
Datos raw del caso (para verificación)
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