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Caso #2587637 2026-09-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-09 11:20:57
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EDWAR GLOREZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
NFM228
Registrado:
2025-08-30 15:08:28
Cuenta:
NFM228
CDA: NO INGRESADO
RTM: 9/9/2025
SOAT: 10/09/2026
CEDULA: 88279684
MODELO: 2023
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 3956
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525691 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-09 11:25:17
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-09 11:23:32
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-09 11:20:57
Datos raw del caso (para verificación)
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