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Caso #2587655 2026-09-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-07 15:16:19
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
WILMER FORERO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
AWC53E
Registrado:
2025-02-18 17:28:05
Cuenta:
AWC53E
RTM: 2/17/2026
SOAT: 11/09/2026
CEDULA: 1022381417
MODELO: 2016
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525015 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-07 15:17:55
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-07 15:17:36
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 15:16:19
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