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Caso #2587687 2026-09-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-10 14:48:12
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MAYERLY ANDREA ARREDONDO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
IYS776
Registrado:
2024-10-08 17:34:32
Cuenta:
IYS776
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 10/5/2025
SOAT: 12/09/2026
CEDULA: 1058228762
MODELO: 2017
TIPO 3: PARTICULAR
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526363 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-10 15:05:59
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-10 15:10:42
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-10 14:48:12
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