Dashboard / Gestiones / Caso #2587764

Caso #2587764 2026-09-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 15/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-11 14:49:21
Cerrado: 2026-09-11 14:52:14
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALFREDO BELTRAN GAMERO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
LIO07F
Registrado:
2024-09-03 15:50:18
Cuenta:
LIO07F
RTM: 29/09/26
SOAT: 15/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1045688053
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
FECHA DE NACIMIENTO: 9/2/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526928 CAIDA MICROSIP
2026-09-11 14:52:10
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE VENDIO LA MOTO HACE 1 AÑO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-11 14:52:14
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-11 14:49:21
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-11 14:52:14
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2587764,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-15 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 78593,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2515156,
    "opened_at": "2026-09-11 14:49:21",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-09-11 14:52:14",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 09:03:46",
    "updated_at": "2026-09-11 14:52:14",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YQdJpKgvaO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}