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Caso #2587767 2026-09-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/06/2026
Venció hace 79 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-11 12:02:45
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DIDIMO BARAHONA LIVIANO NO VIGENTE JUNIO UNO A UNO
Documento:
TRF659
Registrado:
2025-06-17 14:24:10
Cuenta:
TRF659
CDA: CDA P900
RTM: 6/25/2026
SOAT: 9/15/2026
CEDULA: 7922697
MODELO: 2009
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2607
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526842 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-11 12:08:12
agente 5 call
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-11 12:08:08
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-11 12:02:45
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