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Caso #2587771 2026-09-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 15/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-11 12:08:49
Cerrado: 2026-09-11 12:15:13
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FELIX HENRIQUEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
DHK341
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
DHK341
RTM: 8/17/2025
SOAT: 15/09/2026
TIPO: LIVIANO
PLACA: DHK341
CEDULA: 8537618
MODELO: 2012
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LOS MANANTIALES
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526845 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-11 12:15:10
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO LA OTRA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-11 12:15:13
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-11 12:08:49
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-11 12:15:13
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