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Caso #2587793 2026-09-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-12 17:23:56
Cerrado: 2026-09-12 17:29:43
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALBA LIGA BALLESTAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
DDD62D
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
DDD62D
RTM: 16/09/26
SOAT: 16/09/2026
TIPO: LIVIANO
CEDULA: 1129532134
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 107
PUNTO DE VENTA : MAYO
FECHA DE NACIMIENTO: 9/16/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527327 CAIDA MICROSIP
2026-09-12 17:29:32
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE VENDERA LA MOTO, Y LE HARA EL RESPECTIVO TRASPASO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-12 17:29:43
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-12 17:23:56
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-12 17:29:43
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