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Caso #2587894 2026-09-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 18/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-15 09:30:31
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MARIA MUÑOZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
GIR579
Registrado:
2024-09-12 12:26:28
Cuenta:
GIR579
CDA: DIAGNOSTICAR 3555555
RTM: 9/18/2025
SOAT: 18/09/2026
CEDULA: 22439904
MODELO: 2020
CDA RTM: DIAGNOSTICAR 3555555
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1999
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527867 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-15 09:37:29
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-15 09:36:34
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-15 09:30:31
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