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Caso #2587919 2026-09-19 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 19/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-15 16:14:30
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
TOMAS PADILLA DIAZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
LJL019
Registrado:
2025-08-30 15:08:28
Cuenta:
LJL019
CDA: NO INGRESADO
RTM: 9/19/2025
SOAT: 19/09/2026
CEDULA: 5048577
MODELO: 2023
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1389
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528209 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-15 16:18:31
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-15 16:18:48
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-15 16:14:30
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