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Caso #2587932 2026-09-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 19/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-15 14:13:00
Cerrado: 2026-09-15 14:18:01
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
DEPARTAMENTO DEL CESAR LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
JLO204
Registrado:
2025-08-30 15:08:28
Cuenta:
JLO204
CDA: NO INGRESADO
RTM: 9/19/2025
SOAT: 19/09/2026
CEDULA: 892399999
MODELO: 2022
CDA RTM: INVERSIONES QUINTERO VERJEL
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 3956
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #528072 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-15 14:17:34
Daisy Cuellar
CONTESTO LA DOCTORA JULIETH INDICA QUE NO TIENE CONOCIMIENTO DEL VEHICULO Y ESTARA VERIFICANDO A QUIEN LE PERTENECE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #528069 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-15 14:16:24
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-15 14:18:01
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-15 14:13:00
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-15 14:18:01
Datos raw del caso (para verificación)
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