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Caso #2587959 2026-09-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 20/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-16 11:24:34
Cerrado: 2026-09-16 11:26:27
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
FRANK CAÑA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
EGU365
Registrado:
2025-09-22 11:34:43
Cuenta:
EGU365
RTM: 30/09/26
SOAT: 20/09/2026
CEDULA: 1194984315
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1496
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528347 CAIDA MICROSIP
2026-09-16 11:26:00
Daisy Cuellar
VENDIDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-16 11:26:27
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-16 11:24:34
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-16 11:26:27
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