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Caso #2587982 2026-09-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-17 10:20:27
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
YURLEYS ANDREA FLOREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
DFT76E
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
DFT76E
RTM: 21/09/26
SOAT: 21/09/2026
FECHA: 5/21/2024
CEDULA: 1045724435
MODELO: 2017
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA : MAYO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528690 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-17 10:26:14
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-17 10:25:11
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-17 10:20:27
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