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Caso #2587984 2026-09-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-17 10:35:40
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
BANCO BILBAO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
GFQ055
Registrado:
2024-10-08 17:34:32
Cuenta:
GFQ055
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 10/5/2025
SOAT: 21/09/2026
CEDULA: 860003020
MODELO: 2019
TIPO 3: PÚBLICO
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 4460
PUNTO DE VENTA: P.V. ARMANDO CARS
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528704 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-17 10:43:46
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-17 10:44:34
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-17 10:35:40
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