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Caso #2588011 2026-09-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-17 14:27:30
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ALBRA DUARTE LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
IWT298
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
IWT298
RTM: 23/09/26
SOAT: 22/09/2026
CEDULA: 32662528
MODELO: 2016
CDA RTM: DIAGNOSTICAR CIUDAD JARDIN
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1987
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528825 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-17 14:32:51
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-17 14:32:59
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-17 14:27:30
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