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Caso #2588038 2026-09-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-18 17:03:04
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JUDITH TORRECILLA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
BBM31H
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
BBM31H
RTM: 09/09/26
SOAT: 23/09/2026
CEDULA: 22394607
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529367 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-18 17:04:56
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-18 17:04:28
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-18 17:03:04
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