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Caso #2588068 2026-09-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/08/2026
Venció hace 49 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-18 14:50:08
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
María Fermina Taboada guzman MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
QUY96G
Registrado:
2025-08-04 12:31:32
Cuenta:
QUY96G
: 199
RTM: 01/08/2026
SOAT: 23/09/2026
CEDULA: 1064992481
MODELO: 1064992481
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 01/08/2026
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #529228 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-18 14:55:09
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #529226 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-18 14:51:44
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-18 14:56:45
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-18 14:50:08
Datos raw del caso (para verificación)
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