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Caso #2588088 2026-09-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-19 11:19:32
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LUIS ARTURO VIDAL MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
TET70C
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
TET70C
RTM: 24/09/26
SOAT: 24/09/2026
CEDULA: 1143115549
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MULTISERVICIO EL CALIDOSO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #529496 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-19 11:25:54
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #529495 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-19 11:24:02
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-19 11:24:38
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-19 11:19:32
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