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Caso #2588104 2026-09-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-21 09:38:00
Cerrado: 2026-09-21 09:40:28
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
PEDRO OSORIO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
GZT937
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
GZT937
RTM: 09/09/26
SOAT: 24/09/2026
CEDULA: 72161865
MODELO: 2012
CDA RTM: METROCAR S.E.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1498
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CHATARRERIA EL PROPIO SEGUNDAZO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529595 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-21 09:39:20
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-21 09:40:28
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-21 09:38:00
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-21 09:40:28
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