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Caso #2588118 2026-09-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-21 10:15:41
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ARCIERI SOUEDI LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
UUZ105
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
UUZ105
RTM: 25/09/26
SOAT: 24/09/2026
CEDULA: 72218988
MODELO: 2015
CDA RTM: REVICAR LA 46
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3496
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PERALCAR AUTOMOTRIZ
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529625 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-21 10:26:16
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-21 10:25:12
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-21 10:15:41
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