Dashboard / Gestiones / Caso #2588119

Caso #2588119 2026-09-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-21 10:21:01
Cerrado: 2026-09-21 10:26:33
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
WALKIN BOLAÑO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
VCU70D
Registrado:
2025-09-25 10:05:39
Cuenta:
VCU70D
RTM: 24/09/26
SOAT: 24/09/2026
CEDULA: 1143261734
MODELO: 2016
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #529624 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-21 10:26:03
Daisy Cuellar
PUNTO DE VENTA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #529621 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-21 10:24:52
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-21 10:26:33
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-21 10:21:01
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-21 10:26:33
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2588119,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-24 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 310695,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2533166,
    "opened_at": "2026-09-21 10:21:01",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-09-21 10:26:33",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 09:03:46",
    "updated_at": "2026-09-21 10:26:33",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YRdGmXpLaD",
    "sin_respuesta_agente": 0
}