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Caso #2588121 2026-09-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-21 10:32:47
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
YAMIL HERRERA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
WEO215
Registrado:
2025-08-30 15:08:28
Cuenta:
WEO215
CDA: CDA SUPERCARS
RTM: 9/24/2025
SOAT: 24/09/2026
CEDULA: 1041895260
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LOS MANANTIALES
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1370
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529638 BUZON DE MENSAJE LLAMADA ENTRANTE
2026-09-21 10:37:23
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-21 10:36:20
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-21 10:32:47
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