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Caso #2588129 2026-09-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-21 16:12:09
Cerrado: 2026-09-21 16:15:25
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JAIRO GARCIA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
EUQ923
Registrado:
2024-12-30 10:21:03
Cuenta:
EUQ923
CDA: CDA P900
RTM: 1/29/2026
SOAT: 25/09/2026
CEDULA: 13259219
MODELO: 1996
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529872 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-21 16:15:21
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 25 DE SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-21 16:15:25
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-21 16:12:09
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-21 16:15:25
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