Dashboard / Gestiones / Caso #2588135

Caso #2588135 2026-09-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-21 16:24:16
Cerrado: 2026-09-21 16:31:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
HUGO COBA BARRAZA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
NBM678
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
NBM678
SOAT: 25/09/2026
CEDULA: 72300135
MODELO: 1199
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2023
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529886 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-21 16:31:00
agente 10 call
EL CLIENTE QUEDO EN ACERCARSE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-21 16:31:05
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-21 16:24:16
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-21 16:31:05
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2588135,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 375739,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2534060,
    "opened_at": "2026-09-21 16:24:16",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-21 16:31:05",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 09:03:46",
    "updated_at": "2026-09-21 16:31:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Jrb2ZqY1bW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}