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Caso #2588139 2026-09-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-21 16:31:09
Cerrado: 2026-09-21 16:35:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LEDIBETH BORRERO BROCHERO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
TZQ90F
Registrado:
2024-10-08 17:34:32
Cuenta:
TZQ90F
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 10/7/2025
SOAT: 25/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 1079884617
MODELO: 2022
TIPO 2: CT100 KS SPOKE
TIPO 3: PARTICULAR
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529890 CONEXIÓN MICROSIP
2026-09-21 16:35:02
agente 10 call
EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-21 16:35:05
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-21 16:31:09
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-21 16:35:05
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