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Caso #2588156 2026-09-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-21 16:35:09
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALONSO FERRER LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
KHV177
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
KHV177
RTM: 16/09/26
SOAT: 25/09/2026
CEDULA: 1010057994
MODELO: 2011
CDA RTM: DIAGNOSTICAR CIUDAD JARDIN
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1997
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529894 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-21 16:40:10
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-21 16:37:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-21 16:35:09
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