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Caso #2588157 2026-09-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-21 16:32:34
Cerrado: 2026-09-21 16:41:19
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ROSA ANGULO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
KQS551
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
KQS551
RTM: 27/09/26
SOAT: 25/09/2026
CEDULA: 32643944
MODELO: 2022
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529896 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-21 16:41:16
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE NO RECUERDA LA PLACA PERO QUE LA VERIFICARA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-21 16:41:19
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-21 16:32:34
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-21 16:41:19
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