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Caso #2588162 2026-09-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-21 16:41:42
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
CARMEN ROJANO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
QIB133
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
QIB133
RTM: 27/09/26
SOAT: 25/09/2026
CEDULA: 57404433
MODELO: 2009
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1500
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529897 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-21 16:43:28
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-21 16:42:37
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-21 16:41:42
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