Dashboard / Gestiones / Caso #2588170

Caso #2588170 2026-09-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-22 08:46:44
Cerrado: 2026-09-22 08:59:43
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
RAFAEL ANTONIO TOVAR LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
GPK235
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
GPK235
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ROJI BLANCO TIBURON S.A.S
RTM: 20/10/2025
SOAT: 26/09/2026
CEDULA: 7435201
MODELO: 2006
CDA RTM: METROCAR S.E.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAHE: 2006
CILINDRAJE: 1399
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529985 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-22 08:59:41
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUES E ACERCARA EL DIA 25 DE SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-22 08:59:43
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-22 08:46:44
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-22 08:59:43
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2588170,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-26 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 48508,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2535218,
    "opened_at": "2026-09-22 08:46:44",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-09-22 08:59:43",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 09:03:46",
    "updated_at": "2026-09-22 08:59:43",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WZdPyKn1eK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}