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Caso #2588171 2026-09-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/10/2026
Faltan 15 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-22 08:53:37
Cerrado: 2026-09-22 08:59:09
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ROI MONSALVE MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
GUA32D
Registrado:
2025-08-30 15:08:28
Cuenta:
GUA32D
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
RTM: 09/10/2026
SOAT: 26/09/2026
CEDULA: 9067462
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #529984 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-22 08:57:52
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #529981 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-22 08:55:57
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-22 08:59:09
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-22 08:53:37
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-22 08:59:09
Datos raw del caso (para verificación)
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