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Caso #2588219 2026-09-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-22 14:54:51
Cerrado: 2026-09-22 14:57:29
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
REINEL NIÑO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
DBY05D
Registrado:
2024-09-28 08:37:53
Cuenta:
DBY05D
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 01/10/2025
SOAT: 27/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 72233855
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
TIEMPO : Moto
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 97
CILINDRAJE : 2014
FECHA DE NACIMIENTO: 10/1/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530202 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-22 14:57:24
agente 10 call
YA LO REALIZO CON NOSOTROS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-22 14:57:29
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-22 14:54:51
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-22 14:57:29
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