Dashboard / Gestiones / Caso #2588247

Caso #2588247 2026-09-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-23 12:07:16
Cerrado: 2026-09-23 12:11:17
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
PEDRO SOTO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
GOD966
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
GOD966
RTM: 06/09/26
SOAT: 28/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 6716635
MODELO: 2008
POLIZA: POLIZA RC
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2000
COLINDRAJE: 2000
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: AUTOS VINTAGE
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530593 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-23 12:11:13
agente 10 call
EL CLIENTE CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: TALLER

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-23 12:11:17
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-23 12:07:16
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-23 12:11:17
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2588247,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-28 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 76944,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2537525,
    "opened_at": "2026-09-23 12:07:16",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-23 12:11:17",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-07 09:03:46",
    "updated_at": "2026-09-23 12:11:17",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pnelwkJrdK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}