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Caso #2588269 2026-09-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-07 09:03:46
Abierto: 2026-09-24 11:32:54
Cerrado: 2026-09-24 11:48:40
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
GLORIA BELLO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
AIR66B
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
AIR66B
RTM: 29/09/26
SOAT: 29/09/2026
CEDULA: 30651078
MODELO: 2006
CDA RTM: CDA DEL SUR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 110
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #530851 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-24 11:45:49
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS SE ENCUENTRA EN CALDAS SE ACERCA A CDA DEL SUR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #530844 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-24 11:36:11
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 09:03:46
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-24 11:48:40
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-24 11:32:54
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 11:48:40
Datos raw del caso (para verificación)
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